DEĞİŞİM

 

 

 

AYCHAYLA, müşteri memnuniyeti adına 7 gün içinde koşulsuz DEĞİŞİM yapmaktadır.

 

 

AYCHAYLA'dan kaynaklı oluşabilecek istisnai durumlar haricinde (siparişi verilip ödemesi yapılmış ürünün temin edilememesi gibi) iademiz bulunmamaktadır. 

 

 

 

 

DEĞİŞİM ŞARTLARI

 

-Değişim olacak ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. 

 

-Yıkanan, üzerinde deterjan ya da parfüm kokusu olan ürünler değişime kabul edilmeyecektir!

 

-Gidiş geliş kargo ücretleri ALICI'ya aittir. 

 

-Değişimlerde gönderdiğiniz ve size gelecek olan kargo ücreti gidiş dönüş 40 TL + 40 TL toplamda 80 TL olarak ALICI'ya aittir. 

 

-Belirtilen değişim bedeli tarafımıza havale ile ödenmelidir, değişimlerde kapıda ödeme geçerli değildir.

 

-Kampanyalı olarak alınmış bir ürün, alındığı fiyat üzerinden bakiye tutarı olarak değerlendirilmektedir. 

 

-Değişim yapılırken yeni kampanyalardan (sepette %10 indirim, kargo bedava, ikinci üründe %30 indirim gibi) yararlanılamaz.

 

-Değişim sipariş tarihinden sonra 7 iş günü içerisinde bize ulaşmış olmalıdır. 7 iş gününü geçen değişimler kabul edilmemekte kargo fiyatı eklenip ALICI'ya geri gönderilmektedir.

 

-Değişimlerde ürüne beden değişikliği yapabileceğiniz gibi, yerine farklı bir ürün seçimi de yapabilirsiniz. 

 

-Yerine seçtiğiniz ürün gönderilirken değişim kargosu bedeli ve varsa ürün fiyat farkı, bakiyenizden düşülüp aradaki fark ALICI'ya yansıtılacaktır.

 

-AYCHAYLA'nın değişim için seçmiş olduğunuz ürünü stokta yok ise temin etme zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak müşteri memnuniyeti için önceliğimiz değişim sağlanmak istenen ürünün temin edilmeye çalışılmasıdır. 

 

-Seçmiş olduğunuz ürün stokta yok ve temin edilemiyor ise kargo bedeli düşülüp kalan bakiyeniz hediye çeki olarak tanımlanacaktır. Oluşturulan hediye çeklerini 7 iş günü içinde kullanmanız gerekmektedir. 

 

-7 iş günü içinde kullanılmayan hediye çekleri otomatik olarak silinecektir. Bu süre, siparişi verdiğiniz fatura sürecinizden itibaren toplam 14 gün yasal değişim sürecidir

 

-Değişim kargonuz bize geldikten sonra, seçtiğiniz ürüne bağlı olarak kargo bedeli haricinde fiyat farkı varsa tarafınıza bilgi verilmektedir.

 

 

DEĞİŞİM İÇİN KARGOYU NASIL GÖNDERECEĞİM?

 

Boş bir kağıda

-isim soyisim
-Telefon
-Değişim nedeni
-Yerine almak istediğiniz ürün adını ve bedenini (web sitesinde belirtildiği isim,beden veya ürün kodu ile) yazıp kargo içine bırakınız.

 

*Yukarıda belirtilen sürecin eksiksiz tamamlanması gerekmektedir. Paket içerisinde değişim yapılacak ürün bilgisi ve/veya gönderici bilgisi yok ise değişim yapılmayacaktır!!! 

 


Aşağıda yer alan Yurtiçi kargo koduyla KARŞI ÖDEMELİ gönderiniz. 

 

 

 YURTİÇİ KARGO DEĞİŞİM KODU: 903673316

  

 

 

**Değişim kargo bedelini ve varsa ek olarak seçeceğiniz ürünün bedelini göndereceğiniz hesap bilgisi:

 

Ayça Tuğba Doldur
İş Bankası
TR56 0006 4000 0011 4680 1234 83

 

**Açıklamaya sipariş verilen İSİM SOYİSİM ve DEĞİŞİM yazarak göndermeniz gerekmektedir

 

 


Değişim taleplerinizle ilgili sorularınız için 0530 369 18 88 whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.